Optimiza las ventas salientes con Click-to-Engage para Twilio Flex
Click-to-Engage (C2E) para Twilio Flex es un potente complemento diseñado para mejorar las actividades de ventas salientes dentro de los centros de contacto de Twilio Flex. Desarrollado por Gravity Digital Labs, Inc., esta solución innovadora permite a los clientes iniciar llamadas salientes sin esfuerzo simplemente haciendo clic en los números de teléfono que aparecen en cualquier sitio web. Con Click-to-Engage, los equipos de ventas pueden conectarse rápidamente y de manera eficiente con los clientes potenciales sin necesidad de un trabajo de desarrollo extenso.
Una de las características clave de Click-to-Engage es su funcionalidad de clic para marcar. Los agentes pueden iniciar rápidamente llamadas salientes haciendo clic en los números de teléfono que aparecen en cualquier sitio web, incluidas las plataformas de CRM y otros servicios. Esto agiliza el proceso de llamadas y permite a los equipos de ventas comunicarse sin problemas con los clientes potenciales desde varias páginas web.
Además de la función de clic para marcar, Click-to-Engage también ofrece transferencias de llamadas sin esfuerzo. Una vez que se establece una llamada activa, los agentes pueden transferir fácilmente la llamada a otro miembro del equipo, ya sea una transferencia cálida o fría. Esta funcionalidad garantiza una colaboración fluida durante las interacciones de ventas y mejora la experiencia general del cliente.
Click-to-Engage es un cambio de juego para los equipos de ventas salientes. Mejora la productividad, ahorra tiempo valioso y aumenta la participación de los clientes al permitir que los agentes hagan clic para marcar desde cualquier sitio web. Inicialmente lanzado con funcionalidad de canal de voz, este complemento revoluciona la forma en que las operaciones de ventas se conectan con posibles clientes potenciales.
